지원
문의, 버그 제보, 의견이 있으신가요? support@qt-translator.xyz로 보내 주세요. Q/T 버전(메뉴바 아이콘 → 설정)과 macOS 버전을 함께 알려 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있어요.
자주 묻는 질문
단축키를 눌러도 Q/T가 안 열려요
다른 앱이 같은 키를 쓰고 있을 수 있어요. Q/T → 설정 → 일반에서 다른 단축키를 지정해 보세요.
“화면 속 텍스트 번역”이 권한을 요청해요
시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 화면 및 시스템 오디오 녹음에서 Q/T를 켠 뒤, Q/T를 종료했다가 다시 열어 주세요.
음성 입력이 시작되지 않아요
시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 마이크에서 Q/T를 허용해 주세요. 처음에는 선택한 언어의 음성 인식 모델도 내려받아요.
바로 보이는 초안 번역이 안 나와요
Q/T의 시작 안내(메뉴바 아이콘 → 시작 안내…)나 시스템 설정 → 일반 → 언어 및 지역 → 번역 언어에서 해당 언어 쌍을 내려받아 주세요.
무료 플랜에는 무엇이 포함돼요?
기기 내 번역, 음성 입력, 이미지 속 글자 읽기, 히스토리는 무제한이에요. AI 번역과 교정은 기본 말투와 스타일로 하루 새 작업 20회까지예요. Q/T Pro는 한도를 없애고 말투, 교정 스타일, 커스텀 지시문, 용어집, 다른 표현을 열어 줘요.
구독은 어떻게 해지하나요?
App Store → 내 계정 → 구독에서 Q/T Pro를 골라 기간이 끝나기 최소 24시간 전에 해지하세요. Q/T의 설정 → Q/T Pro에도 바로가기가 있어요.
구매를 복원하려면요?
설정 → Q/T Pro → 구매 복원, 또는 업그레이드 화면의 같은 버튼을 누르세요.
히스토리는 어떻게 지우나요?
패널이나 메뉴바에서 히스토리를 열어 항목을 선택하고 Delete를 누르거나, 설정 → 히스토리에서 모두 지우거나 히스토리를 끌 수 있어요.
개인정보
Q/T가 다루는 것과 Mac 안에 머무는 것은 개인정보처리방침을 참고하세요.